群光廣場請了港臺(tái)明星助陣,星光廣場也不能落后。
林麥打算雙管齊下,不僅請明星,還搞慈善,一定要把群光廣場壓得死死的。
慈善林麥打算這樣搞。
凡是在星光廣場購物,買一塊錢,商場會(huì)抽出一分錢用來幫助貧困重癥兒童。
并且凡是在星光廣場購物的消費(fèi)者,在幫助貧困重癥兒童的同時(shí),凡是購物達(dá)到十塊以上,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)圣世冰箱一臺(tái),二等圣世獎(jiǎng)彩電一臺(tái),三等獎(jiǎng)圣世洗衣機(jī),農(nóng)歷小年公布中獎(jiǎng)名單。
接下來就是請港臺(tái)明星,這個(gè)不是一天就能搞定的。
這個(gè)工作林麥交給了宣傳部的伏部長,限他在三天之內(nèi)搞定這事。
除此之外,林麥還下發(fā)了指令,讓宣傳部、廣告部配合金啟康立刻行動(dòng)起來。
趕在開業(yè)前的最后幾天,把該做的宣傳,該配的廣告都搞起來。
冬天天黑得早,林麥從星廣商場離開時(shí),已經(jīng)暮色四合,華燈初上。
林麥車子還沒行駛到群光廣場時(shí),一塊巨型廣告牌被狂風(fēng)從樓上墻面給吹了下來。
有人大聲喊:“上面掉東西了!”
路人們作鳥獸散,再加上那塊廣告牌沒有落到群光廣場的正面,而是落在側(cè)面。
那里沒有出入口,也就沒有顧客進(jìn)出,只有不多的幾個(gè)路人,因此沒有造成人員傷亡,只是在跑開時(shí),有個(gè)小孩摔了一跤,被他爸拖著就跑,受了點(diǎn)傷。
雖然沒有人員傷亡,但那塊巨幅廣告牌掉落下來,把一輛桑塔納出租車拍成了鐵皮。
出租車司機(jī)也就去群光廣場蹭了個(gè)廁所出來,車就報(bào)廢了,當(dāng)即大喊大叫起來。
林麥沒有停下車來看熱鬧,而是回了家。
還是第二天金啟康告訴她,群光廣場賠了那個(gè)出租車司機(jī)好大一筆錢,這事才沒鬧大。
兩天后,方卓越的家電廣告在江城地方電視臺(tái)、電臺(tái)同步打響。
廣告很簡單,溫馨的家庭氛圍,隆重推出圣世集團(tuán)的各種家電。
但這不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是廣告最后一段旁白:
我們敢承諾,我們的家電一旦在半個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們會(huì)第一時(shí)間免費(fèi)上門為您退換貨。
親愛的您也不用擔(dān)心維修難的問題。
主機(jī)三年內(nèi)免費(fèi)上門維修,其他部分一年內(nèi)免費(fèi)保修。
廣告一經(jīng)播出,方卓越臨時(shí)組建的售后部和星光廣場客服電話全都被打爆了。
消費(fèi)者紛紛詢問廣告的真實(shí)性。
現(xiàn)在,全國還沒有哪個(gè)家電品牌敢承諾十五天之內(nèi)有質(zhì)量問題包退包換的,而且還是上門包退換。
以前消費(fèi)者買到有問題的家電,只能自認(rèn)倒霉,商家是不給包換的,更別說包退了,想都不敢想的。
主機(jī)三年免費(fèi)保修,其他部分一年免費(fèi)維修,也很誘人。
如果真要那樣,三年內(nèi)就不用找家電維修店維修,可以省好多錢。
圣世集團(tuán)的售后服務(wù)實(shí)在是太貼心了!
圣世家電售后服務(wù)部和星光廣場客服接線員一律回答,廣告真實(shí)性百分之百。
星光客服還告訴那些消費(fèi)者,星光廣場是萬通集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)。
萬通集團(tuán)旗下的錦繡服飾早就推出了七天質(zhì)量問題包退包換的售后服務(wù),從沒食言過。
現(xiàn)在承諾在自家商場出售的圣世家電十五天質(zhì)量問題,上門包退包換以及其他售后服務(wù)自然真實(shí)有效。
雖然不少消費(fèi)者都很信賴萬通集團(tuán),可是心里還是七上八下。
錦繡服飾七天之內(nèi)有質(zhì)量問題包退包換,萬通集團(tuán)能夠說到做到,因?yàn)橐路杀驹俑咭簿鸵粌砂佟?br>
可是彩電和冰箱賣價(jià)動(dòng)不動(dòng)就是兩三千。
金額這么大,星光廣場卻作出十五天之內(nèi)有質(zhì)量問題,上門包退包換的承諾,讓人不敢相信。
不管消費(fèi)者信不信,星光廣場的造勢活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行。
星光廣場的公益廣告不僅在江城地方電視臺(tái)黃金時(shí)段播出,還在電臺(tái)不分日夜?jié)L動(dòng)播出。
那段飽含深情的話語:“您的一分錢,有可能挽救一個(gè)孩子的生命。
還在等什么,圣誕節(jié)那天,請來星光廣場購物。
拿出您一份愛心,幫助那些渴望健康的孩子們吧。
獻(xiàn)出愛心的同時(shí),您的善心還會(huì)為您帶來一份好運(yùn),大獎(jiǎng)在向您招手。”
星光廣場在做開業(yè)前的營銷,對手群光廣場自然是看在眼里的。
星光廣場的公益廣告他們沒放在眼里。
自從改革開放之后,老百姓的思想再也不復(fù)從前干凈純粹了。
不少人都掉進(jìn)了錢眼里,變得唯利是圖了。
群光廣場的黃總是不相信消費(fèi)者會(huì)為了捐一分錢給那些貧困重癥兒童而去星光廣場消費(fèi)。
他只擔(dān)心星光廣場圣世家電的售后服務(wù)會(huì)對群光廣場形成不小的沖擊。
為了和星光廣場對抗,黃總要求那些進(jìn)駐群光商場的所有家電品牌必須得和圣世家電一樣,推出售后服務(wù)。
黃總雖然是寶島人,卻是個(gè)“內(nèi)地通”,他知道在內(nèi)地怎么做生意,怎么打開局面。
現(xiàn)在國內(nèi)的家電市場以本土國營品牌為主,民營很少,只有圣世一家。
國外家電也鮮有賣的,嫌棄華國經(jīng)濟(jì)落后,消費(fèi)能力差,不愿進(jìn)入華夏市場。
因此,群光廣場的家電品牌全都是國營廠家的。
黃總讓人給這些國營廠家的一把手一人送了個(gè)大紅包,那些家電品牌馬上就答應(yīng)推出售后服務(wù)。
不過黃總還有要求,那就是,只有在群光廣場購買的家電,才能享受售后服務(wù),其他任何商場都沒有這個(gè)福利。
群光廣場進(jìn)駐的那些國營品牌的家電星光廣場全都有。
這些家電品牌在群光廣場買才有售后服務(wù),可是在星光廣場買卻沒有售后服務(wù)。
一樣事兩樣對待,金啟康自然不能接受,當(dāng)即親自打電話質(zhì)問那些國營家電廠的負(fù)責(zé)人。
那些負(fù)責(zé)人要么打哈哈,要么不接電話。
金啟康立刻把這事反映給了林麥。
林麥淡淡道:“既然這些家電品牌不想好好和我們合作,那就讓他們退場好了。”
金啟康也是這么想的。
但是問題來了,讓這些家電品牌退場,家電區(qū)就只剩下圣世集團(tuán)一個(gè)品牌了,讓消費(fèi)者挑選的余地就小了,會(huì)流失顧客。
林麥道:“那也沒辦法。
就算把那些國營品牌的家電留下,沒有售后服務(wù)也是賣不動(dòng)的。”
金啟康給那些家電品牌打電話,告之他們,星光廣場要和他們終止合約,讓他們退場。
可是沒有一個(gè)老總當(dāng)一回事,星光廣場開業(yè)在即,就算想要他們退場,也得等開業(yè)結(jié)束之后才會(huì)這么做。
現(xiàn)在就讓他們退場,那不是自己拆自己的臺(tái)嗎?
可是沒想到,金啟康只花了一天時(shí)間就給他們退了場,把他們的產(chǎn)品辦了火車物流,發(fā)回原廠。
直到這時(shí),那些老總還是不在乎,沒了星光,不還有群光嗎?他們的產(chǎn)品還是不愁賣。
為了頂自己的小嫂子一把,方卓越暫緩向其他城市供貨,全力做好準(zhǔn)備,向星光廣場供貨。
交給伏部長聯(lián)系港臺(tái)明星開業(yè)那天表演助興一事,伏部長在兩天之內(nèi)就搞定了,比林麥要求的時(shí)間還提前了一天。
他請的港臺(tái)明星的咖位和群光廣場的差不多,關(guān)鍵是出場費(fèi)還比市場價(jià)偏低。
伏部長很是開心地向林麥做了匯報(bào)。
林麥性格有些多疑,那些港臺(tái)明星和他們的經(jīng)紀(jì)人跟伏部長又沒什么交情,怎么可能低價(jià)出演?
伏部長得瑟道:“可能是被我的誠心給打動(dòng)了吧。”
伏部長只嘚瑟了幾天,事情就生了變故。
在開業(yè)前一天,那幾個(gè)港臺(tái)明星的經(jīng)紀(jì)人集體毀約。
伏部長接到消息,急得牙齒都上火了,半邊臉都腫了。
他在電話里懇求了好久,那幾個(gè)港臺(tái)明星的經(jīng)紀(jì)人就是不松口,表示愿意賠償違約金。
伏部長無可奈何,只得把這事匯報(bào)給了林麥。
林麥道:“擺明了那幾個(gè)港臺(tái)明星受人指使,故意坑咱們。
才會(huì)假裝先答應(yīng)低價(jià)出場費(fèi),在關(guān)鍵時(shí)刻悔約。
這件事你沒辦好,這個(gè)月的獎(jiǎng)金和一季度的績效獎(jiǎng)你全沒了。”
伏部長著急道:“扣獎(jiǎng)金我全都認(rèn)了,可現(xiàn)在怎么辦?”
林麥思忖了片刻,撥通了華夏國小品第一組合陳佩佩和朱茂茂兩位大佬的電話……
圣誕節(jié)前的最后一天,星光廣場在自家商場的四面墻壁上掛出了開業(yè)那天請陳佩佩和朱茂茂兩位大腕前來助陣的巨型廣告。
群光廣場的黃總和屬下得知此事,全都一臉不屑。
現(xiàn)在的年輕人都追捧港臺(tái)明星,星光廣場請陳佩佩和朱茂茂這對土老帽前來助陣,誰看啊。
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第998章 臨時(shí)變卦
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